独自の保守システムで多様な障害対応などを一括サポート
ステラグループでは、パソコン、ネットワーク、サーバーなど、複数メーカーのオフィスIT機器の保守を一括サポートする弊社独自のサービスシステム"Office Saver"をご用意しています。ご要望に応じてお選びいただける3つのプランを設定。お客さまのオフィス環境を把握したサービスマンが的確に対応いたします。オーダーメイドプランなど個別対応のご相談にも応じています。
サービス・商品
[
保守・サポート
]
パソコン・ネットワーク保守
ステラグループ オリジナル 保守システム
Office Saver
(オフィス セイヴァー)
- スピーディ
- 安心
- コスト
訪問はじめ、電話やメール、リモートなど多様なチャネルで専門知識を持ったサービスマンが、的確＆スピーディに対応します。ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証も取得しており、安心してご用命いただけます。お客さまのオフィス環境に応じた保守料金設定で、急な出費も最小限に抑えることが出来ます。
保守プラン
-
- スタンダード
- お客さま先へ訪問し、ハードウェア障害復旧保守(OS再インストール含)を行います。
-
- プレミアム
- スタンダードに、契約時環境への復旧と追加設定・アプリインストールを追加したプランです。
-
- リモート
- 電話やリモートツールでの対応となります。ご希望により、別途有償での訪問も可能です。
オプション
◎オンサイト ◎資産管理 ◎運用サポートなど
各種プランの詳細は、下記までお問い合わせください。
オーダーメイドプランも承っております。お気軽にご相談ください。
