よくあるご質問
お困りの際は
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Q
ステラグループから購入していないプリンターの保守加入やスポット修理は可能でしょうか?
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Q
移転することは決まっていますが、物件も決まってません。そのような状況でもご相談可能でしょうか?
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Q
汚れてしまった椅子のクリーニングは対応していただけますか?
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Q
自社所有のビルですが空調や、LED照明、キュービクルなどのA工事といわれる部分もご相談可能でしょうか。
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Q
システム管理を担当していた社員が退職してしまいました。パソコン、ネットワークの管理などお願いできますか?
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Q
Wi-Fiがうまく繋がらない場所がフロア内にあるのですが、調査などもしていただけるのでしょうか?
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Q
パソコンの廃棄はお願いできますか?
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Q
掲載されていない商品やサービスの導入相談をすることは可能でしょうか?
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Q
他社にて構築している機器やネットワークを、ステラグループで再構築などはして頂けるのでしょうか?
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Q
昨今のサイバー攻撃増加に対してセキュリティ対策をしたいのですが、相談をすることは可能でしょうか?
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Q
DX化に向けて人材教育のご相談をすることは可能でしょうか?
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Q
社内の業務システムの入替を検討しているのですが、導入相談は可能でしょうか?
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Q
社内のデジタル化を進めたいのですが相談は可能でしょうか?
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Q
PCが遅いのですが、原因が何かわかりません。見ていただくことはできますか?
サービス・商品について
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Q
他社で購入したPCを保守契約することは可能ですか?
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Q
パソコンを入れ替えたのですが、複合機の設定変更をお願いできますか?
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Q
オフィス移転を検討しています。机や椅子などの什器は現在のものを使用し、新たな場所でレイアウトを組みたいのですが可能でしょうか?
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Q
レイアウトを考えたいがオフィスの図面がありません。レイアウト変更を提案いただくことは可能でしょうか?
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Q
椅子1脚、机1台からの購入でも大丈夫ですか?
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Q
不要なオフィス家具・什器の廃棄や買取は行ってもらえますか?
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Q
旧オフィスの原状回復もお願いできますでしょうか?
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Q
短期間で事務所を借りることになりました。什器のレンタルは行っていますか?
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Q
オフィス家具の移転だけではなく、ネットワークを含むITインフラのご提案は可能でしょうか?
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Q
PC保守やネットワーク機器保守等、お願いすることはできますか?
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Q
事務所移転に伴いクラウドPBXを検討しています。取り扱いされていますか?
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Q
レイアウト変更の際に照明器具の増設やコンセントの位置も見直したいのですが、お願いすることはできますか?
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Q
電話機が古く回線も昔から見直しをしていません。電話の入替と併せてトータルのコスト削減のご相談は可能ですか?
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Q
インターネットを速くしたい。「フレッツひかりクロス」の申込はできますか?
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Q
法人用スマホの取り扱いは可能でしょうか。
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Q
「インボイス」・「電子帳簿保存法」対応の販売管理・会計ソフトの取り扱いはありますでしょうか?